Nápověda
Nápovědu pro Vás stále rozšiřujeme. Vaše nejčastější dotazy budeme zveřejňovat právě sem.
Obecné dotazy
- Kdy obdržím přístupy k serveru ?
Přístupové údaje k serveru Vám přijdou v aktivačním emailu po úhradě objednaných služeb.
- Jak dlouho trvá zřízení služeb ?
Služby jsou zřízeny okamžitě po přijetí Vaší platby. O přijetí platby Vás informujeme emailem společně se zaslanou fakturou.
Platby a fakturace
Pro provedení platby je objednavateli zaslána objednávka s údaji pro zadání bankovního převodu.
Úhrada služeb je realizována převodem na bankovní účet.
Pro urgentní zřízení služby nám zašlete potvrzení o provedené platbě. Službu vám aktivujeme.
Faktura je automaticky vystavena na základě přijaté platby.
Naše banka podporuje okamžité platby s bankami:
- Komerční banka, a.s. (kód banky 0100)
- Československá obchodní banka, a. s. (kód banky 0300)
- MONETA Money Bank, a.s. (kód banky 0600)
- Česká spořitelna, a.s. (kód banky 0800)
- Fio banka, a.s. (kód banky 2010)
- Banka CREDITAS a.s. (kód banky 2250)
- Air Bank a.s. (kód banky 3030)
- Raiffeisenbank a.s. (kód banky 5500)
- PPF banka a.s. (kód banky 6000)
Chcete-li realizovat platbu v EURO, kontaktujte podporu.
Pošta
Informace k nastavení poštovního serveru a poštovních klientů zde.
Databáze
- Kde naleznu phpMyAdmin ?
Adresa: https://mysql.wp-hosting.cz
- Kde naleznu Adminer ?
Adresa: https://adminer.wp-hosting.cz
- Jaký je server pro připojení v PHP ?
Jako server použijete název mariadb-wp? (za ? doplníte číslo serveru). Databáze běží na síťovém serveru.
DNS
- Jaká je webového serveru?
- 88.86.121.135,88.86.121.135,88.86.121.138,88.86.121.139 (jakou ip nastavit zjistíte z administrace hostingu)
- nebo IP adresa zobrazená v administraci hositngu
- 88.86.121.135,88.86.121.135,88.86.121.138,88.86.121.139 (jakou ip nastavit zjistíte z administrace hostingu)
- Jaká je IP mailového serveru ?
- A záznam 88.86.121.144
- MX mail.wp-hosting.cz
- FTP server
- ftp.wp-hosting.cz
- sFTP server
- sftp.wp-hosting.cz
Jak nastavit DNS máme popsáno na našem blogu: Vzorová šablona pro DNS
Nastavení NS a DNS z administrace hostingu: Transfer a nastavení domény na 1klik
DNS – Name server
Neprovozujeme vlastní DNS servery, proto není možné u domén nastavit pouze NSSET.
- U domén, které jsou přesunuty do naší správy využíváme služeb Gransy s.r.o. registrátora a používáme name servery gransy (ns.gransy.com,…ns.gransy5.com).
- Domény, které nejsou v naší správě využívají Name servery, které nabízí registrátor a nastavují pouze DNS záznamy (všechny dns záznamy jsou v administraci hostingu pod odkazem Doména)
FTP server
Adresa ftp serveru: ftp.wp-hosting.cz a sftp pak sftp.wp-hosting.cz
- Podpora aktivního i pasivního módu.
- Podpora šifrovaného přenosu dat pomocí FTPs (port 21) i sSFTP (port 2222).
Doména
Převod domén k nám
K převedení domény do naší správy je třeba tzv. heslo pro převod. Někdy se označuje i jako auth.id. Heslo Vám poskytne současný registrátor domény. Pro .CZ doménu Vám heslo můžeme nechat zaslat na Vaši žádost.
Článek o WHOIS a GDPR na našem blogu – GDPR: Veřejný výpis whois skončil
Provoz domény (www a non-www)
Výchozí adresa webové stránky je http(s)://www.VASEADRESA.TLD (místo www lze použít subdoménu).
Lze nastavit provoz (ticket na podporu) non-www na výslednou adresu: http(s)://VASEADRESA.TLD (přesměrování www na non-www variantu).
Provoz webu s https a SSL certifikát
SSL certifikát od Let´s Encrypt lze získat až po nasměrování domény na náš server.
Jakmile bude doména odkazovat na náš server, lze v administraci hostingu nastavit pro jaké subdomény bude ssl certifikát vystaven.
Za cca za 1 minutu obdržíte výsledek:
- SSL certifikát se podařilo získat
=> lze nastavit podporu https z administrace - Nepodařilo se SSL certifikát získat
=> počkat cca hodinu (než bude DNS odkazovat na náš server) a zkusit získat certifikát znovu
Zapnutí podpory https provedete ze zákaznické administrace hostingu (odkaz SSL – část „Aktivace https„) online. (aktivace může trvat i několik minut)
Návod máme na blogu krok za krokem: SSL a HTTPS na jeden klik.
Pro domény v naší správě je možné získat WildCard SSL certifikát (automaticky podepsané subdomény 3.řádu).
Aplikace třetích stran – ověření
V případě, že používáte aplikace třetích stran (rezervační systémy, platební brány, API k uzavřeným systému) a je použita jako autorizace IP adresa, je třeba povolit celý blok adres 88.86.121.128/27 , 2A01:28:CA:142::/64 , 2a0d:b880::/29, 185.247.28.0/22 , nikoli jen IP adresu webového serveru či proxy server. IP adresy webových serverů se mohou měnit v závislosti na generované zátěži.
Otestování webové stránky před změnou DNS
Jednoduchý způsob pro ověření funkčnosti webu máme popsaný na našem blogu: Testování webu před změnou DNS a Změna hostingu bez výpadku webu.
WP-CLI, VersionPress
Informace máme dostupné na stránce: https://www.wp-hosting.cz/wp-cli-versionpress-stating-webu/
Pro připojení k wp-cli serveru je třeba použít ssh klienta a ssh certifikát (windows např. program putty, linux klasický terminal).
Povolení PHP funkcí pro VersionPress vám nastavíme na základě Vašeho požadavku.
Na ssh serveru jsou k dispozici funkce: wp, php,mysql, git pro stating
Od 1/2020 nové funkce: mc, composer, rsync, (un)zip, (un)rar