Nápověda

Nápovědu pro Vás stále rozšiřujeme. Vaše nejčastější dotazy budeme zveřejňovat právě sem.

Obecné dotazy

  • Kdy obdržím přístupy k serveru ?

Přístupové údaje k serveru Vám přijdou v aktivačním emailu po úhradě objednaných služeb.

  • Jak dlouho trvá zřízení služeb ?

Služby jsou zřizeny okamžitě po přijetí Vaší platby. O přijetí platby Vás informujeme emailem společně se zaslanou fakturou.

Pošta

  • Kde se přihlásím k webovému rozhraní pošty?

Přístup k elektronické poště je dostupný přes webové rozhraní. Jako uživatelské jméno se zadává celá emailová adresa.
Adresa webmail: https://mail.wp-hosting.cz/mail/
Uživatelské jméno: jan.novak@domenovejmeno.tld  (=celá emailová adresa)

POP3 / IMAP / SMTP

Adresa serveru: mail.wp-hosting.cz

Při nastavování poštovního klienta nepoužívejte automatickou detekci nastavení.

  • POP3: port 110 s TLS (pouze), nebo port 995 s SSL/TLS (STARTTLS) .
  • IMAP: port 143 s TLS (pouze), nebo port 993 s SSL/TLS (STARTTLS).
  • SMTP: port 587 s TLS (pouze) Server ochozí pošty vyžaduje ověření
  •  (u některých poštovních klientů je volba STARTTLS místo TLS.)
  • SMTP: port 465 s SSL (pouze) Server ochozí pošty vyžaduje ověření (pro uživatele OS MAC)

Někteří poštovní klienti mohou mít s nedůvěrou se SSL certifikátem, který máme na serveru instalován. V takovémto případe pouze potvrdíte dialogové okno, že certifikát je pro Vás duvěryhodný a vše bude fungovat správně.

  • Kde nastavím přesměrování na jiný email?

Přesměrování i další věci lze nastavit v administraci poštovního serveru: https://mail.wp-hosting.cz/iredadmin. Přístup do administrace jste obdželi v aktivačním emailu.

  • Kde nastavím automatickou odpověď?

Automatická odpověď se nastavuje skrze webmail -> odkaz Nastavení.

Databáze

  • Kde naleznu phpMyAdmin ?

Adresa: https://mysql.wp-hosting.cz

  • Kde naleznu Adminer ?

Adresa: https://adminer.wp-hosting.cz

  • Jaký je server pro připojení v PHP ?

Jako server použijete: mariadb-wp1

DNS

  • Jaká je webového serveru?
    •  88.86.121.135
  • Jaká je IP mailového serveru ?
    • A záznam 88.86.121.144
    • MX mail.wp-hosting.cz
  • FTP server
    • ftp.wp-hosting.cz

Jak nastavit DNS máme popsáno na našem blogu: Vzorová šablona pro DNS

Nastavení NS a DNS ze administrace hostingu: Transfer a nastavení domény na 1klik

FTP server

IP adresa ftp serveru: 88.86.115.118

  • Podpora aktivního i pasivního módu.
  • Podpora šifrovaného přenosu dat pomocí FTPs (port 21) i sSFTP (port 2222).

Doména

Převod domén k nám

K převedení domény do naší správy je třeba tzv. heslo pro převod. Někdy se označuje i jako auth.id. Heslo Vám poskytne současný registrátor domény. Pro .CZ doménu Vám heslo můžeme nechat zaslat na Vaši žádost.

Článek o WHOIS a GDPR na našem blogu – GDPR: Veřejný výpis whois skončil

Provoz domény (www a non-www)

Výchozí adresa webové stránky je http(s)://www.VASEADRESA.TLD (místo www lze použít subdoménu).

Lze nastavit provoz (ticket na podporu) non-www na výslednou adresu: http(s)://VASEADRESA.TLD (přesměrování www na non-www variantu).

Provoz webu s https a SSL certifikát

SSL certifikát od Let´s Encrypt lze získat až po nasměrování domény na náš server.

Jakmile bude doména odkazovat na náš server, lze v administraci hostingu nastavit pro jaké subdomény bude ssl certifikát vystaven.

Za cca za 1 minutu obdržíte výsledek :

  • SSL certifikát se podařilo získat
    => lze nastavit podporu https z administrace
  • Nepodařilo se SSL certifikát získat
    => počkat cca hodinu (než bude DNS odkazovat na náš server) a zkusit získat certifikat znovu

Zapnutí podpory https provedete ze zákaznické administrace hostingu (odkaz SSL – část „Aktivace https„)

Otestování webové stránky před změnou DNS

Jednoduchý způsob pro ověření funkčnosti webu máme popsaný na našem blogu: Testování webu před změnou DNS a Změna hostingu bez výpadku webu.

WP-CLI, VersionPress

Informace máme dostupné na stránce: https://www.wp-hosting.cz/wp-cli-versionpress-stating-webu/

Pro připojení k wp-cli serveru je třeba použát ssh klienta a  ssh certifikát (windows např. program putty, linux klasický terminal).

Povolení PHP funkcí pro VersionPress vám nastavíme na základě Vašeho požadavku.