Podpora
Něco Vám nefunguje ? Technické otázky k WordPress hostingu a nastavení služeb serveru s Vámi úspěšně vyřešíme. Neváhejte nás kontaktovat skrze tento formulář. Vaši zprávu přijeme (jako ticket = požadavek) a budeme Vás průběžně informovat o průběhu řešení Vašeho zadaného ticketu.
Podpora 1.level
Analyzuje a připravuje informace pro 2.a 3.level podpory
Telefon: (+420)
E-mail: info @ wp-hosting.cz
Podpora 2.level + 3.level
Přímé spojení na techniky a administátory služeb
E-mail: podpora @ wp-hosting.cz
Telefon: (+420) 724 383 652
Dohled + hlášení výpadku služeb 24/7
Telefon: (+420) 724 383 653
(pokud dostanete ban, nejedná se o výpadek služby)
Pokud u nás již nějaké služby máte, doporučujeme vám dotazy zasílat formou autorizovaného požadavku ze zákaznické administrace.
V helpdesk systému můžete sledovat online stav Vašeho požadavků včetně historie řešení všech Vámi zaslaných emailů. Všechny změny ticketu i odpovědi Vám budou doručeny na Váš email.