Podpora
Něco Vám nefunguje ? Technické otázky k WordPress hostingu a nastavení služeb serveru s Vámi úspěšně vyřešíme. Neváhejte nás kontaktovat skrze tento formulář. Vaši zprávu přijeme (jako ticket = požadavek) a budeme Vás průběžně informovat o průběhu řešení Vašeho zadaného ticketu.
Podpora 1.level
Analyzuje a připravuje informace pro 2.a 3. level podpory
E-mail: info @ wp-hosting.cz
(reakční doba v čase od 8:00 – 20:00)
Telefon: (+420) 377 477 284
Doba pro volání: 8:00 – 18:00
Podpora 2.level + 3.level
Přímé spojení na techniky a administátory služeb
E-mail: podpora @ wp-hosting.cz
Telefon: (+420) 724 383 652
Doba pro volání: 8:00 – 18:00 (po-pá)
Technický dohled 24/7 + hlášení výpadku serverů
Telefon: (+420) 724 383 653
(pokud dostanete ban, nejedná se o výpadek služby)
Pokud u nás již nějaké služby máte, doporučujeme Vám dotazy zasílat formou autorizovaného požadavku ze zákaznické administrace. Zkrátíte tak dobu řešení Vašeho požadavku.
Doporučujeme projít naši nápovědu a prohlédnout i náš blog, kam píšeme často dotazované věci k WordPressu a našemu WP hostingu.